We doen ons best om onze artikelen foutloos te houden, maar het kan gebeuren dat een artikel een fabrieksfout heeft.

Al onze artikelen worden getest en we staan 100% achter onze producten. Alle artikelen met fabrieksfouten worden op onze kosten vervangen. Als het artikel niet op voorraad is, krijgt u uw geld terug.

U ontvangt een bevestigingsmail waarop u kunt reageren met foto's van de defecten.

U hoeft de items nog niet naar ons op te sturen. Als het probleem duidelijk is, kunnen we de reclamatie op basis van uw foto's goedkeuren. Als we extra bewijs nodig hebben, nemen we contact met u op.

Als de reclamatie wordt geaccepteerd, sturen we u een vervangend item. Als het item niet op voorraad is, krijgt u uw geld terug.